從使用者的問題出發區塊鏈項目介紹往往先談技術結構，但訪客最先想知道的可能更簡單：項目讓甚麼成為可能，為甚麼與自己有關？從受眾、問題與改變三點開始，定義項目服務誰、目前有甚麼阻力，以及參與後有何不同。讓承諾連結至證據技術說明是支持承諾的證據。先傳達核心價值，再說明結構與運作，讓使用者按自己的節奏理解。清晰敘事是將複雜資訊放在容易理解的順序。檢查品牌頁每個部分是否回答不同問題，便可減少重複。