如何設計第一次鏈上體驗

交代連接前後的情境,讓使用者理解下一步。

連接之前,先解釋目的

鏈上服務的第一個畫面應提供操作的情境,讓訪客先理解現在能做甚麼,以及操作有何意義。

要求連接錢包前,展示服務目的與使用流程。區分可直接探索的資訊與需要連接的操作,讓使用者準備好才繼續。

也設計未能完成的時刻

批准與執行等不同操作,應在文案上區分。等候、完成、取消與失敗狀態,都要說明發生甚麼及下一步可做甚麼。

介面品質不只取決於成功畫面。將停止、返回,以及產品實際支援的復原和協助途徑,納入同一使用體驗。

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